Política de Privacidade
Última atualização: 8 de julho de 2026
1. Quem somos
A Zenda Terapia é uma plataforma brasileira de gestão para terapeutas e clínicas. Somos controladores dos dados coletados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, senha.
- Assinatura: dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos números de cartão).
- Uso: registros de acesso, endereço IP, dados do dispositivo, agendamentos, pacientes e demais informações inseridas por você na plataforma.
3. Como usamos seus dados
- Autenticar seu acesso e manter sua conta.
- Enviar comunicações da conta (confirmação, cobrança, suporte).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a plataforma e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais para prestar o serviço, como provedor de infraestrutura, Stripe (pagamentos) e serviço de envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais.
5. Sigilo profissional
Prontuários e informações de pacientes inseridos por você pertencem ao respectivo profissional/clínica. Aplicamos controles de acesso e criptografia para proteger essas informações.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização dos seus dados, enviando um e-mail para privacidade@zendaterapia.com.br.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, aplicamos rotinas de eliminação segura.
8. Contato do Encarregado
Encarregado(a) de Dados (DPO): privacidade@zendaterapia.com.br.